Informativa sui rimborsi

1. Diritto di recesso (14 giorni)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui lui o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni, senza obbligo di fornire motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita entro il termine sopra indicato all’indirizzo email: 📧 edosport2000@libero.it

2. Condizioni per il reso

Per essere idoneo al rimborso, l’articolo deve:

• Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

• Non essere stato utilizzato o indossato

• Essere completo di cartellini e accessori

• Essere restituito nell’imballaggio originale

• Essere accompagnato da prova d’acquisto

Edo Sport si riserva il diritto di trattenere una somma proporzionale alla diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

3. Modalità di restituzione

Una volta autorizzato il reso, il cliente dovrà spedire il prodotto al seguente indirizzo:

Edo Sport
Via Prealpina n. 892
24013 Oltre il Colle (BG)
Italia

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o errore imputabile al venditore.

Gli articoli restituiti senza preventiva comunicazione non saranno accettati.

4. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Edo Sport provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni.

Le spese di spedizione originarie non sono rimborsabili, salvo il caso di reso per prodotto difettoso o errato.

5. Prodotti difettosi o errati

Il cliente è tenuto a verificare l’integrità e la conformità dei prodotti al momento della consegna.

In caso di prodotto danneggiato, difettoso o non conforme, è necessario contattarci tempestivamente all’indirizzo: 📧 edosport2000@libero.it

In tali casi, le spese di restituzione saranno a carico di Edo Sport.

6. Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:

• Prodotti confezionati su misura o personalizzati

• Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente

• Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna

7. Sostituzioni

Qualora il cliente desideri un cambio taglia o prodotto, dovrà effettuare un nuovo ordine. Il rimborso del prodotto restituito avverrà secondo le modalità sopra indicate.